Vous pouvez retourner un produit en contactant notre service client au 085 1306998 ou Info@ProShowtechniek.nl. Nous vous fournirons les instructions nécessaires ainsi qu'une étiquette de retour pour retourner votre produit.

Chez ProShowtechniek.nl, vous pouvez exercer votre droit de rétractation en retournant le produit, y compris tous les accessoires et si possible dans son état et son emballage d'origine. Vous disposez d'au moins 14 jours pour déclarer le retour, et après ce rapport, de 14 jours supplémentaires pour le retourner effectivement. Si le produit ou l'emballage est endommagé, nous pouvons vous répercuter la dépréciation. Manipulez donc le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.

Pour les commandes de 250 € ou plus, les retours sont gratuits aux Pays-Bas. Pour les commandes inférieures à 250 €, les frais de retour sont à votre charge. Pour les retours en dehors des Pays-Bas, des frais d'expédition supplémentaires peuvent être facturés, quel que soit le montant de la commande.

Une fois que nous avons reçu et inspecté votre produit retourné, nous visons à terminer le processus de retour dans les 5 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation par email une fois votre retour traité.

Après traitement de votre retour, le montant de l'achat sera remboursé sur votre compte dans les 14 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le remboursement traité.