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Rückgaben

Bei ProShowtechniek.nl sind wir bestrebt, Ihre volle Zufriedenheit mit unseren Produkten zu gewährleisten. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Häufig gestellte Fragen zu Rücksendungen

Rückgaben

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie können ein Produkt zurücksenden, indem Sie unseren Kundenservice unter 085 1306998 oder Info@ProShowtechniek.nl kontaktieren. Wir stellen Ihnen die notwendigen Anweisungen und ein Rücksendeetikett für die Rücksendung Ihres Produkts zur Verfügung.

Welche Bedingungen gelten für eine Rücksendung?

Bei ProShowtechniek.nl können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie das Produkt einschließlich sämtlichem Zubehör und möglichst im Originalzustand und in der Originalverpackung zurücksenden. Sie haben mindestens 14 Tage Zeit, um die Rücksendung zu melden, und nach dieser Meldung weitere 14 Tage, um die Rücksendung tatsächlich zurückzusenden. Sollte das Produkt oder die Verpackung beschädigt sein, können wir den Wertverlust an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen.

Muss ich für den Rückversand bezahlen?

Ab einem Bestellwert von 250 € ist die Rücksendung innerhalb der Niederlande kostenlos. Bei Bestellungen unter 250 € gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Für Rücksendungen außerhalb der Niederlande können unabhängig vom Bestellwert zusätzliche Versandkosten anfallen.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?

Sobald wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten und geprüft haben, ist es unser Ziel, den Rücksendevorgang innerhalb von 5 Werktagen abzuschließen. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.

Wurde Ihre Frage noch nicht beantwortet? Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf

Wenn die von Ihnen gesuchten Antworten nicht in unseren FAQ enthalten sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.

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